Política de frete

1. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pedido e pagamento, nosso time processa todo cuidado (e agilidade!) em até 1 a 2 dias úteis.

Pedidos feitos em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

2. Prazo de Entrega
O prazo total de entrega depende da sua região. No checkout você verá o prazo estimado antes de finalizar a compra.

Observação: esse prazo é contado após o processamento do pedido.

3. Modalidades de Frete
Oferecemos diferentes opções de envio que variam de acordo com o CEP:

Frete Econômico: opção mais acessível, com prazo maior.

Frete Rápido: entrega mais rápida.

Frete Grátis: disponível em campanhas específicas ou para pedidos acima de um valor 
mínimo (quando aplicável).

4. Valor do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP do destinatário, peso e volume da encomenda.

5. Rastreamento
Assim que seu pedido for enviado, você recebe no e-mail o código de rastreio para 
acompanhar cada etapa do trajeto.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto
Atenção na hora de preencher seus dados!

Caso o endereço esteja errado ou incompleto e o pedido volte ao nosso centro de distribuição, o reenvio será cobrado novamente.

7. Entrega Não Realizada
Se após algumas tentativas a transportadora não conseguir entregar, o pedido pode retornar para nós.

Nesse caso, entraremos em contato para combinar o reenvio (custo adicional) ou processar o cancelamento, se preferir.

8. Áreas de Risco
Em algumas regiões consideradas áreas restritas pelas transportadoras, a entrega pode ser feita em pontos de retirada ou ter o prazo estendido.

9. Avarias no Transporte
Recebeu o pacote danificado?

Recuse a entrega na hora ou tire fotos e entre em contato com nosso suporte o quanto antes.

10. Dúvidas
Qualquer dúvida, nossa equipe está aqui para ajudar!

Entre em contato pelo e-mail: atendimento@daneseoficial.com.br